Responsive image

Free webinar by Classmethod : “ตามเทรนด์ให้ทัน ดูแลลูกค้ายังไงในยุค covid-19 ด้วย Zendesk”
#cmth_cookiebot seminer


ขอเชิญผู้ที่สนใจทุกท่านเข้าร่วม Classmethod Webinar สัมมนาออนไลน์ฟรี ในหัวข้อ“ตามเทรนด์ให้ทัน ดูแลลูกค้ายังไงในยุค covid-19 ด้วย Zendesk” เพื่อเรียนรู้สถานการณ์งานดูแลลูกค้าในปัจจุบัน ปัญหา และเครื่องมือช่วยจัดการอย่าง Zendesk ในวันพุธที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2564 เวลา 14.00-15.00น. ผู้ที่สนใจสามารถตรวจสอบรายละเอียดและลงทะเบียนเข้าร่วมงานได้ด้านล่าง

เนื้อหาการสัมมนา
สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ยังคงมีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง วิถีชีวิตของผู้คนเริ่มเปลี่ยนแปลงไป กิจกรรมหลายอย่างจัดเป็นแบบออนไลน์มากขึ้นจนเราคุ้นชินกับวิถีชีวิตแบบใหม่นี้แล้ว เมื่อลูกค้าพึ่งพาช่องทางออนไลน์มากขึ้น แต่ละองค์กรต้องทำมากกว่าการปรับเปลี่ยนข้อมูลภายในองค์กรให้เป็นข้อมูลดิจิทัล หรือที่เราเรียกว่า digitalization แต่ต้องทำให้ข้อมูลเหล่านั้นไปอยู่บนคลาวด์เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้ยืดหยุ่นมากขึ้น เพราะยุคนี้ความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้อย่างไม่คาดคิดตลอดเวลา

หลากหลายปัญหางานดูแลลูกค้าที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้อาจเป็นสัญญาณว่าคุณยังมีเครื่องมือจัดการระบบดูแลลูกค้าได้ไม่ดีพอ งานสัมมนาครั้งนี้จะพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับการบริการช่วยเหลือลูกค้าที่มักจะเกิดขึ้นและยิ่งเป็นปมยุ่งเหยิงขึ้นในช่วงนี้ ไปจนถึงกุญแจที่จะช่วยรับมืองานบริการช่วยเหลือลูกค้าในยุคโควิด-19นี้

ปิดท้ายงานสัมมนาด้วยการแนะนำ platform บริหารจัดการคำร้องของลูกค้าอันดับ 1 อย่าง Zendesk พร้อมยกตัวอย่างการใช้งานเพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

สัมมนานี้เหมาะสำหรับผู้ที่…

  • ผู้ที่ทำธุรกิจแบบ B2C หรือ B2B
  • ผู้ที่กำลังหาคำตอบว่าเครื่องมือช่วยดูแลลูกค้าจำเป็นกับองค์กรของคุณหรือไม่
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยสนับสนุนการดูแลลูกค้า
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยจัดการคำถามและคำร้องจากลูกค้า
  • ผู้ที่ต้องการบริการด้านความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Zendesk เป็นภาษาญี่ปุ่น ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ

  • รายละเอียดการบรรยาย
    หัวข้อ : “ตามเทรนด์ให้ทัน ดูแลลูกค้ายังไงในยุค covid-19 ด้วย Zendesk”
    ผู้บรรยาย : คุณ Keisuke Minami จาก Classmethod Thailand – Managing Director, คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ จาก Classmethod Thailand – Sales Assistant, คุณพิชชา มังคละคีรี จาก Classmethod Thailand - Software Engineer
    ช่องทางการบรรยาย : Online Web Conference (Webinar in Zoom)
    วันเวลา : วันพุธที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2564 เวลา 14.00น.-15.00น.
    ภาษา : ไทย
    จำนวนผู้เข้าร่วม : 100 คน

    กำหนดการ
    วันและเวลา 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2564 (วันพุธ) 14:00-15:00 น.
    *สัมมนาจะเปิดให้เข้าร่วมได้ก่อนเวลา 10 นาที
    สถานที่ สัมมนาออนไลน์ในรูปแบบ webiner (Zoom)
    ผู้บรรยาย คุณ Keisuke Minami Classmethod Thailand – Managing Director
    คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ Classmethod Thailand – Sales Assistant
    คุณพิชชา มังคละคีรี Classmethod Thailand - Software Engineer
    จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน
    ค่าใช้จ่าย ฟรี
    ผู้จัด Classmethod Thailand

    วิธีการเข้าร่วมสัมมนา
    ใช้ Zoom ในการเข้าร่วมสัมมนาในครั้งนี้
    ** หากยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม กรุณาเผื่อเวลาในการติดตั้ง 1-2 นาที ท่านสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่ (อ้างอิง) เคล็ด(ไม่)ลับ ในการใช้งาน Zoom
    อนึ่ง ท่านสามารถเข้าร่วมหรือออกจากงานสัมมนาได้อย่างอิสระ
    ** หากคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมโปรดติดต่อ inquiry@classmethod.co.th


    ※ท่านจะได้รับ Link สำหรับเข้าร่วมงานสัมมนา ผ่านทางอีเมลที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้
    ※หากถึงวันงานแล้วท่านยังไม่ได้รับอีเมล โปรดตรวจสอบที่ Social email, Promotion email และ Spam email ของท่าน

    แบบฟอร์มลงทะเบียน
    งานสัมมนานี้ หมดเขตการลงทะเบียนแล้ว. ตรวจสอบงานสัมมนาที่คลาสเมธอดจัดในปัจจุบันได้ที่ .....
    Other Seminar list


    Providing continuous support of creative activities to all people

    Solution

    Copyright © 2021 Classmethod (Thailand) Co., Ltd . All rights reserved.