Responsive image

Free webinar by Classmethod : “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive ด้วย Zendesk”
#cmth_zendesk seminar


ขอเชิญผู้ที่สนใจทุกท่านเข้าร่วม Classmethod Webinar สัมมนาออนไลน์ฟรี ในหัวข้อ “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive” เพื่อหาทางออกของปัญหาการทำงานที่บ้านในสายงานบริการดูแลลูกค้า


หากท่านกำลังมีปัญหา…

  • ระบบในบริษัทไม่พร้อมให้เจ้าหน้าที่ทำงานที่บ้าน คอมพิวเตอร์ของเจ้าหน้าที่ไม่มีซอฟต์แวร์ ทำได้แค่ให้สลับวันทำงานที่บริษัท
  • ติดตามการทำงานของเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เก็บข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าไม่ได้
  • จัดการคำร้องของลูกค้าได้ไม่เป็นระบบ เจ้าหน้าที่ทำงานร่วมกันลำบาก

  • รายละเอียดงานสัมมนาโดยย่อ
    สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ยังคงมีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง วิถีชีวิตของผู้คนเริ่มเปลี่ยนแปลงไป กิจกรรมหลายอย่างจัดเป็นแบบออนไลน์มากขึ้น และพนักงานยังต้องพยายามทำงานจากที่บ้านกันอยู่ กุญแจในการแก้ปัญหาในครั้งนี้ก็คือ คลาวด์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณยังดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น แม้ต้องจัดการงานจากที่บ้าน งานสัมมนาครั้งนี้จะพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับการบริการช่วยเหลือลูกค้าที่มักจะเกิดขึ้นและยิ่งเป็นปมยุ่งเหยิงขึ้นเมื่อต้องจัดการงานเหล่านั้นจากที่บ้าน ไปจนถึงกุญแจที่จะช่วยรับมืองานบริการช่วยเหลือลูกค้า ปิดท้ายงานสัมมนาด้วยการแนะนำ platform บริหารจัดการคำร้องของลูกค้าอันดับ 1 อย่าง Zendesk พร้อมยกตัวอย่างการใช้งานเพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

    สัมมนานี้เหมาะสำหรับผู้ที่…
  • ผู้ที่ทำธุรกิจแบบ B2C หรือ B2B
  • ผู้ที่กำลังหาคำตอบว่าเครื่องมือช่วยดูแลลูกค้าจำเป็นกับองค์กรของคุณหรือไม่
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยสนับสนุนการดูแลลูกค้า
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยจัดการคำถามและคำร้องจากลูกค้า
  • ผู้ที่ต้องการบริการด้านความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Zendesk เป็นภาษาญี่ปุ่น ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ

  • รายละเอียดการบรรยาย
    หัวข้อ : “Cloud CRM ให้ทีมดูแลลูกค้าของคุณ WFH อย่าง Productive ด้วย Zendesk”
    ผู้บรรยาย : คุณ Keisuke Minami จาก Classmethod Thailand – Managing Director, คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ จาก Classmethod Thailand – Sales Assistant, คุณพิชชา มังคละคีรี จาก Classmethod Thailand - Software Engineer
    ช่องทางการบรรยาย : Online Web Conference (Webinar in Zoom)
    วันเวลา : วันพฤหัสบดีที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 เวลา 14.00 น. - 15.00 น.
    ภาษา : ไทย
    จำนวนผู้เข้าร่วม : 100 คน

    กำหนดการ
    วันและเวลา 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 (วันพฤหัสบดี) 14:00 - 15:00 น.
    *สัมมนาจะเปิดให้เข้าร่วมได้ก่อนเวลา 10 นาที
    สถานที่ สัมมนาออนไลน์ในรูปแบบ Webiner (Zoom)
    ผู้บรรยาย คุณ Keisuke Minami Classmethod Thailand – Managing Director
    คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ Classmethod Thailand – Sales Assistant
    คุณพิชชา มังคละคีรี Classmethod Thailand - Software Engineer
    ค่าใช้จ่าย ฟรี
    ผู้จัด Classmethod Thailand

    วิธีการเข้าร่วมสัมมนา
    ใช้ Zoom ในการเข้าร่วมสัมมนาในครั้งนี้
    ** หากยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม กรุณาเผื่อเวลาในการติดตั้ง 1-2 นาที ท่านสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่ (อ้างอิง) เคล็ด(ไม่)ลับ ในการใช้งาน Zoom
    อนึ่ง ท่านสามารถเข้าร่วมหรือออกจากงานสัมมนาได้อย่างอิสระ
    ** หากคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมโปรดติดต่อ inquiry@classmethod.co.th

    Providing continous support of creative activities to all people

    Solution

    Copyright © 2021 Classmethod (Thailand) Co., Ltd . All rights reserved.