AWSサポート・問い合わせ対応

AWSサポートをご利用いただいたお客様の声です。

• 問い合わせに対するレスポンスが迅速であり、的確。またサポート外の範囲についてもアドバイスを頂けて大変助かっております。
• サポート体制がしっかりしており、困ったことに対し早めの対応をしてもらえ、満足しています。
• サポート対応について、AWSとの迅速な連携をいただいたり、緊急事象への適切な対応に満足しています。
• AWSの知識は乏しいですが、何かあれば問い合わせが可能なので心強いです。
• 他社のワークアラウンド事例などもこちらから依頼する前にご提示いただき、結果的に早期のサービス回復をすることができました。
• 無事にAmazonSESの導入が完了致しました。ありがとうございます。
• 迅速柔軟に対応いただき、無事大規模ライブ配信を乗り切ることができました。誠にありがとうございました。
• もともと聞きたかったことはもちろん、それ以上に情報をいただけ、理解が深まりました。とても感謝しております。
• 事実だけでなく、「～だと思われる」といったナレッジに基づいた推測もご提供頂き、今後の方針検討に非常に役立たせていただきました。ありがとうございました。
• AWSの専門チームが常にご質問に対応し、迅速に問題解決をサポートします。原因特定にかかる時間を短縮し、予期せぬコストの発生を防ぎます。
• ご報告した問題に対する対応やフォローアップに満足しています。チームの皆様は迅速に対応してくださり、全力でサポートしていただきました。丁寧さと問題解決への真摯な姿勢が伝わってきて、大変心強く感じました。
• Classmethodのチームによる的確なアドバイスや、きめ細やかな対応により、今後さらにAWSのサービスを活用していきたいと考えるようになりました。相談しやすい雰囲気があり、安心して任せられます。
• Classmethodのサービスに非常に満足しており、同じ業界の知人にもぜひ紹介したいと思っています。
• チームの皆さんは親切で、進捗状況を常に報告してくださり、寄り添ったサポートで問題を解決することができました。
• チームからの返信も非常に早く、質問に対しても包括的なアドバイスをいただけた点がとても助かりました。
• Classmethodを信頼しています。3%の割引だけでなく、利用状況の詳細が分かりやすく、サービスの開始日や請求内容も明確に確認できます。請求書を受け取った際も、安心して支払いができました。