Responsive image

Free webinar by Classmethod : “ตามเทรนด์ให้ทัน ดูแลลูกค้ายังไงในยุค covid-19 ด้วย Zendesk”
#cmth_cookiebot seminer


ขอเชิญผู้ที่สนใจทุกท่านเข้าร่วม Classmethod Webinar สัมมนาออนไลน์ฟรี ในหัวข้อ“ตามเทรนด์ให้ทัน ดูแลลูกค้ายังไงในยุค covid-19 ด้วย Zendesk” เพื่อเรียนรู้สถานการณ์งานดูแลลูกค้าในปัจจุบัน ปัญหา และเครื่องมือช่วยจัดการอย่าง Zendesk ในวันพุธที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2564 เวลา 14.00-15.00น. ผู้ที่สนใจสามารถตรวจสอบรายละเอียดและลงทะเบียนเข้าร่วมงานได้ด้านล่าง

เนื้อหาการสัมมนา
สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ยังคงมีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง วิถีชีวิตของผู้คนเริ่มเปลี่ยนแปลงไป กิจกรรมหลายอย่างจัดเป็นแบบออนไลน์มากขึ้นจนเราคุ้นชินกับวิถีชีวิตแบบใหม่นี้แล้ว เมื่อลูกค้าพึ่งพาช่องทางออนไลน์มากขึ้น แต่ละองค์กรต้องทำมากกว่าการปรับเปลี่ยนข้อมูลภายในองค์กรให้เป็นข้อมูลดิจิทัล หรือที่เราเรียกว่า digitalization แต่ต้องทำให้ข้อมูลเหล่านั้นไปอยู่บนคลาวด์เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้ยืดหยุ่นมากขึ้น เพราะยุคนี้ความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้อย่างไม่คาดคิดตลอดเวลา

หลากหลายปัญหางานดูแลลูกค้าที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้อาจเป็นสัญญาณว่าคุณยังมีเครื่องมือจัดการระบบดูแลลูกค้าได้ไม่ดีพอ งานสัมมนาครั้งนี้จะพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับการบริการช่วยเหลือลูกค้าที่มักจะเกิดขึ้นและยิ่งเป็นปมยุ่งเหยิงขึ้นในช่วงนี้ ไปจนถึงกุญแจที่จะช่วยรับมืองานบริการช่วยเหลือลูกค้าในยุคโควิด-19นี้

ปิดท้ายงานสัมมนาด้วยการแนะนำ platform บริหารจัดการคำร้องของลูกค้าอันดับ 1 อย่าง Zendesk พร้อมยกตัวอย่างการใช้งานเพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

สัมมนานี้เหมาะสำหรับผู้ที่…

  • ผู้ที่ทำธุรกิจแบบ B2C หรือ B2B
  • ผู้ที่กำลังหาคำตอบว่าเครื่องมือช่วยดูแลลูกค้าจำเป็นกับองค์กรของคุณหรือไม่
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยสนับสนุนการดูแลลูกค้า
  • ผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือช่วยจัดการคำถามและคำร้องจากลูกค้า
  • ผู้ที่ต้องการบริการด้านความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Zendesk เป็นภาษาญี่ปุ่น ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ

  • รายละเอียดการบรรยาย
    หัวข้อ : “ตามเทรนด์ให้ทัน ดูแลลูกค้ายังไงในยุค covid-19 ด้วย Zendesk”
    ผู้บรรยาย : คุณ Keisuke Minami จาก Classmethod Thailand – Managing Director, คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ จาก Classmethod Thailand – Sales Assistant, คุณพิชชา มังคละคีรี จาก Classmethod Thailand - Software Engineer
    ช่องทางการบรรยาย : Online Web Conference (Webinar in Zoom)
    วันเวลา : วันพุธที่ 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2564 เวลา 14.00น.-15.00น.
    ภาษา : ไทย
    จำนวนผู้เข้าร่วม : 100 คน

    กำหนดการ
    วันและเวลา 12 พฤษภาคม พ.ศ. 2564 (วันพุธ) 14:00-15:00 น.
    *สัมมนาจะเปิดให้เข้าร่วมได้ก่อนเวลา 10 นาที
    สถานที่ สัมมนาออนไลน์ในรูปแบบ webiner (Zoom)
    ผู้บรรยาย คุณ Keisuke Minami Classmethod Thailand – Managing Director
    คุณจิราภรณ์ สว่างอารมย์ Classmethod Thailand – Sales Assistant
    คุณพิชชา มังคละคีรี Classmethod Thailand - Software Engineer
    จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน
    ค่าใช้จ่าย ฟรี
    ผู้จัด Classmethod Thailand

    วิธีการเข้าร่วมสัมมนา
    ใช้ Zoom ในการเข้าร่วมสัมมนาในครั้งนี้
    ** หากยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม กรุณาเผื่อเวลาในการติดตั้ง 1-2 นาที ท่านสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ที่ (อ้างอิง) เคล็ด(ไม่)ลับ ในการใช้งาน Zoom
    อนึ่ง ท่านสามารถเข้าร่วมหรือออกจากงานสัมมนาได้อย่างอิสระ
    ** หากคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมโปรดติดต่อ inquiry@classmethod.co.th

    Providing continous support of creative activities to all people

    Solution

    Copyright © 2021 Classmethod (Thailand) Co., Ltd . All rights reserved.