Zendesk


お客様をオムニチャネルでサポートするソリューション



Zendeskは、チャット、電子メール、電話など、さまざまな方法でお客様の支援し、お客様情報を管理することができるソリューションです。様々なコミュニケーション手段でお客様をサポートします


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Zendesk


Zendeskは、顧客満足度を最大97.8%向上させています



AWSを使用したワンストップサポートサービスであるクラスメソッドメンバーズのサポートプラットフォームにおいてもZendeskを使用しています。Zendeskのチケット管理システムによって、お客様のお問い合わせにすばやく返答しています。お客様に高評価をいただいており、2019年7月から2020年5月までの顧客満足度は最大97.8%でした。

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