Responsive image

Amazon Connect


ระบบคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์



ระบบคอลเซ็นเตอร์ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นใช้งานใดๆ และมีต้นทุนในการบริการค่อนข้างต่ำ สามารถใช้ฟังก์ชันได้อย่างหลากหลายและง่ายดาย


สร้างฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับการใช้งานคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างง่ายดาย



Amazon Connect รวบรวมฟังก์ชันต่างๆ เช่น PBX, CTI, IVR ที่ใช้ในการติดต่อกับลูกค้า เนื่องจากสามารถดำเนินการตั้งค่าอย่างง่ายได้จากหน้าจอ GUI คุณจึงสามารถสร้างคอลเซ็นเตอร์ภายในองค์กร

Responsive image
Responsive image

ระบบการเรียกเก็บเงินตามเวลาโทรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น



ในอดีตการใช้งานแต่ละอย่างจะเป็นการติดคำนวนค่าใช้จ่ายแบบเหมารวม ทั้งในเรื่องพื้นที่และระยะเวลาในการใช้งาน แต่ Amazon Connect ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นในการใช้งาน ดังนั้น คุณจึงสามารถจ่ายตามเวลาที่ใช้งานจริงเท่านั้น


ใช้บริการได้ตั้งแต่การรับสายโทรศัพท์ทั่วๆไป จนถึงบริการคอลเซ็นเตอร์ที่มีขนาดใหญ่



ด้วยคุณสมบัติง่ายๆ เพียงอย่างเดียว คุณสามารถปรับแต่งการใช้งานต่างๆให้มีความยืดหยุ่น ได้ตามที่ต้องการตั้งแต่คุณสมบัติพื้นฐาน เช่น ปรับแต่งข้อความเสียง การตอบรับอัตโนมัติ การโอนสาย และสามารถเปลี่ยนการตอบกลับทางโทรศัพท์ได้อีกด้วย จึงเหมาะสำหรับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันที่กำลังมีมาตราการ WFH อีกทั้งคุณยังสามารถสร้างศูนย์บริการขนาดใหญ่ที่มีคุณสมบัติขั้นสูงฟังก์ชันทั้งหมดเป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน ดังนั้นระบบการเรียกเก็บเงินจะขึ้นอยู่กับค่าบริการที่ใช้

Responsive image

ติดต่อเรา
ฉันยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว อ่านเพิ่มเติม

Providing continous support of creative activities to all people

Solution

Copyright © 2021 Classmethod (Thailand) Co., Ltd . All rights reserved.