ปัจจุบัน โลกกำลังหมุนไปอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยี ภาคธุรกิจเองก็มีการนำวิทยาการใหม่ ๆ มาใช้เพื่อสร้างความแตกต่างด้านการแข่งขันให้กับกิจการของตน ในด้านไอทีเองเราปฏิเสธไม่ได้เลยว่าผู้ประกอบการหลายรายเริ่มย้ายระบบไปอยู่บนคลาวด์ ซึ่งก็ถือได้ว่าเป็นตลาดที่มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้ให้บริการ (รวมถึงตัวแทน) ต่างดึงจุดเด่นของตนมาเป็นจุดขายเพื่อแย่งชิงลูกค้าในพื้นที่แห่งนี้ แต่ในขณะเดียวกัน องค์ความรู้ด้านคลาวด์ในประเทศไทยเองก็ยังไม่ได้แพร่หลายหรือสร้างความตระหนักรู้ให้กับประเทศขนาดนั้น

มีสิ่งหนึ่งที่เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจใช้งานของลูกค้า นั่นคือ “ความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูล”

คุณสลาตัน System Admin จาก Pumpkin Co., Ltd. ได้รับหน้าที่ในการดูแลเว็บไซต์ของบริษัทที่ประมวลผลอยู่บนคลาวด์ AWS ด้วยความที่ตัวคุณสลาตันเองยังไม่คุ้นเคยกับ Public Cloud Provider เจ้านี้ เขาเลยเริ่มศึกษาหาความรู้จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งบ่อยครั้งอาจจะเป็นข้อมูลเข้าใจยาก และมีเนื้อหาที่เยอะเกินไป จนกระทั่งเขาเจอบทความของ Classmethod ผ่าน DevelopersIO

“ก่อนหน้านี้ บริษัทของเราใช้ Windows Server แบบ On-Premise มาก่อนครับ แต่ทางบริษัทเองอยากจะหาเครื่องมือที่ช่วยให้เราประสานงานกับทางสำนักงานที่ต่างประเทศด้วย เราเลยมองหาคลาวด์ครับ และ มีผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า AWS เองก็มีชื่อเสียงและน่าเชื่อถืออยู่แล้ว ทาง Pumpkin เลยตัดสินใจย้ายมาใช้งาน AWS ครับ โดยปัจจุบันก็ใช้งานมา 3 ปีแล้วครับ” คุณสลาตันเล่าถึงที่มาในการใช้ AWS ของทาง Pumpkin'

Pumpkin website: https://pumpkin.co.th/homepage/

ประสบการณ์การใช้งาน AWS

คุณสลาตันให้สัมภาษณ์ว่านอกจากพวกเรื่องชื่อเสียงหรือความน่าเชื่อถือของ AWS แล้ว อีกหนึ่งสิ่งที่คุณสลาตันชื่นชอบเป็นพิเศษสำหรับ Public Cloud เจ้านี้คือ “Pay-As-You-Go”

“ค่าใช้จ่ายเขาถูกดีครับ คิดเป็นชั่วโมง ใช้น้อยจ่ายน้อย ไม่ต้องซื้อทิ้งไว้ หรือคิดเป็นราคาคงที่เหมือนกับ Local Cloud ในปัจจุบัน”คุณสลาตันกล่าว

แต่เนื่องจากองค์ความรู้ของ AWS จะใช้เป็นภาษาอังกฤษซะส่วนใหญ่ บวกกับใช้ศัพท์เฉพาะทำให้คุณสลาตันต้องหาข้อมูลของศัพท์แต่ละคำ คำไหนหาไม่เจอก็ไม่รู้จะถามใคร จนได้มาเจอกับ Classmethod

รู้จัก Classmethod ได้อย่างไร ?

DevelopersIO website: https://dev.classmethod.jp/tags/classmethod-thailand/

“ผมเองก็ยังไม่ค่อยรู้จักและคุ้นเคย AWS เท่าไรครับ ผมเลยหาข้อมูลและองค์ความรู้เกี่ยวกับเจ้าคลาวด์ตัวนี้อยู่เสมอ แต่เนื่องจากว่าข้อมูลหลายแห่งรวมถึงเว็บไซต์ทางการของเขาเนี่ยเน้นเนื้อหาภาษาอังกฤษ หรือต่อให้มีภาษาไทยแต่ก็เป็นภาษาไทยที่ค่อนข้างใช้ศัพท์เฉพาะทางครับ ผมเลยต้องหาข้อมูลจากหลาย ๆ แหล่งที่ช่วยให้ผมเข้าใจมากขึ้น จนผมได้เสริชไปเจอบล็อก (DevelopersIO) และมีโอกาสอ่านบทความ AWS ที่เขียนโดย (ทีมงาน) Classmethod ซึ่งเป็นบทความที่เรียบเรียงเนื้อหาได้ดี กระทัดรัด และใช้คำศัทพ์ที่เข้าใจง่ายครับ ผมเลยลองติดต่อไปที่ Classmethod เพื่อลองสอบถามเรื่องการย้ายบัญชีดูเพราะเห็นว่ามีแหล่งความรู้ที่เข้าใจง่ายแบบนี้ให้เราเยอะมาก” คุณสลาตันให้สัมภาษณ์หลังจากย้ายมาใช้งาน AWS กับทาง Classmethod ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2023

ใช้ AWS ผ่าน Classmethod

นอกจากสามารถหาข้อมูลได้จากบทความในบล็อก DevelopersIO แล้ว ในตอนที่คุณสลาตันต้องการข้อมูลที่อยู่นอกเหนือจากบทความนั้นก็สามารถใช้บริการ Technical Support ในการสร้าง ticket เพื่อขอคำแนะนำจากทีมงานของ Classmethod ผ่านพอร์ทัลส่วนตัวที่เรียกว่า Classmethod Members Portal (CMP)

คุณสลาตันตอบว่า “ปกติแล้วเวลาที่ผมต้องการคำตอบเร็ว ๆ ผมจะหาอ่านจากบทความครับ แต่ถ้าในบทความยังไม่มี ผมจะใช้ Ticket และทีมงานก็ตอบกลับค่อนข้างไวครับ แถมยังมีการให้คำแนะนำอื่น ๆ ที่ครอบคลุมคำถามของผมด้วยครับ”

“เนื่องจากทาง Pumpkin เราเองก็มีการทำงานร่วมกับทีม Outsource เวลาที่ทีม Outsource มีการสร้างสิ่งใดบนบัญชีของเรา เราสามารถตรวจสอบได้ตลอดเลยครับ อ้อ! ก่อนที่เราจะย้ายมาใช้กับ Classmethod ตอนที่เราได้รับบิลมา บ่อยครั้งเราไม่รู้ว่าตัวเลขที่อยู่ในบิลนั้นคิดอย่างไร และมีที่มาจากไหน แต่พอย้ายมาแล้ว เราสามารถตรวจสอบยอดบิลได้ว่า ตัวเลขค่าใช้จ่ายแต่ละตัวนั้นมาจากไหนโดยเปิดดูควบคู่ไปกับยอดการใช้งานที่แจ้งบน CMP ครับ”

“เชื่อถือทาง Classmethod ครับ เพราะนอกจากส่วนลด 3% แล้ว ยังมีรายละเอียดการใช้งานที่เข้าใจง่าย และ สามารถเช็คได้ว่าเริ่มใช้ (เซอร์วิส) วันไหน มีค่าบริการอะไรบ้าง เวลาได้รับบิลเรียกเก็บเงิน เราจ่ายโดยไม่สงสัยเลยครับ” คุณสลาตันกล่าว

เซอร์วิสที่ใช้ในปัจจุบัน

ตอนนี้ทาง Pumpkin ใช้เซอร์วิสจำพวก Database เป็นหลัก เพื่อให้ทางทีมงานสามารถนำข้อมูลไปใช้ในธุรกิจของทางบริษัท อีกทั้งยังมีการใช้ Amazon Lightsail ที่มีความสะดวกในเรื่องของการคิดราคาแบบคงที่ทำให้ทางบริษัทสะดวกต่อการคำนวณค่าใช้จ่ายครับ ในขณะเดียวกันก็มีการใช้งาน EC2 เพื่อสร้าง Server ขึ้นมาเพื่อเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อกับสาขาต่างประเทศด้วย ส่วนเซอร์วิสอื่น ๆ ที่ใช้งานก็มี Amazon ECS ที่คอยควบคุมและจัดการทรัพยากรในระบบคอนเทนเนอร์ และ AWS ​Lambda ที่โดดเด่นในเรื่องของการประมวลผลแบบ Serverless

หลังจากนี้

แม้ทาง Pumpkin และคุณสลาตันยังไม่ได้มีโปรเจกต์ใหม่ที่เริ่มพัฒนาเร็ว ๆ นี้ แต่ด้วยความประทับใจในการใช้งาน AWS ทำให้คุณสลาตันเป็นอีกหนึ่งกำลังสำคัญที่เชิญชวนให้ผู้คนที่รู้จักในวงการเริ่มหันมาเปิดใจและใช้งานคลาวด์มากขึ้น และยังใจดีแนะนำบริการของ Classmethod ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นด้วยเช่นกัน ทาง Classmethod ขอขอบคุณทาง Pumpkin และคุณสลาตันมากจริง ๆ ครับที่ให้ความไว้วางใจและใช้บริการกับพวกเรา